1.2.1 Crowdsourcing als neue Organisationsform
Der Begriff Crowdsourcing beschreibt den Zugriff auf ein gemeinschaftliches
Wissen und personelle Resourcen, um ein Problem zu lösen.
Unterkategorien des Crowdsourcing sind unter anderem:
Crowdfunding (Finanzierung eines Projekts durch die Community)
Co-Creation (Erschaffung eines Werkes durch die Community)
Microworking (Teilaufgaben eines Projekts werden durch die Community
erledigt)
Durch das Internet zählt die Crowdsourcing-Branche aktuell zu den am schnellsten
wachsenden. Der Zugriff auf eine immer größer werdende Community, in welcher
alle Arten von Fähigkeiten abgedeckt sind, wird durch Plattformen im Internet
ermöglicht. Teams können Aufgaben zur Fertigstellung eines Projekts durch
einfachere Kommunikationsmöglichkeiten unabhängig von räumlichen und zeitlichen
Gegebenheiten realisieren.
Die hohe Nachfrage an Crowdsourcing Dienstleistungen basiert auf folgenden sechs
Grundprinzipien:
Die Anforderungen an technische und soziale Kompetenzen steigen.
Durch moderne Kommunikationstechnologien sind Personen nicht an Freizeit und
Arbeitszeit gebunden.Produkte werden durch Ideen, Innovationen und Informationen ersetzt.
Arbeitsszeiten und Löhne können flexibler an die Fähigkeiten der Personen
angepasst werden.Wertschöpfungsketten werden transparenter und der Konsument erlangt Eingriff
in diese.Durch Crowdfunding werden Produkte von Konsumenten vorfinanziert.
Im Gegensatz zu Outsourcing ist Crowdsourcing nicht an feste Arbeitszeiten und
einen festen Arbeitsplatz gebunden. Außerdem sind die einzelnen Teammitglieder
einfacher auszutauschen und die Bezahlung erfolgt nach dem Festpreisprinzip
anstatt auf Stundenlohnbasis.
Die Motivation für Crowdsourcing erstreckt sich über viele Bereiche, wobei der
materielle Ansatz ein sehr geringer ist. Ein Beispiel für Crowdsourcing ist
Wikipedia, wobei Leute ihr Wissen teilen um selber von dem Wissen anderer
profitieren zu können. Auch Wohltätigkeit, Spaß und Langeweile können
motivieren. Geld ist nicht die beste Motivation für Crowdsourcing Projekte, da
die Bezahlung oftmals nicht besonders hoch ist und die Teilnehmer
dementsprechend auch nur einen Teil ihres Könnens einsetzen.
Für Unternehmen sind gibt es mehrere interessante Vorteile. Im Folgenden werden
einige davon aufgelistet:
Austausch von Wissen
erweiterter Ideenpool
Einbeziehung geographischer Besonderheiten
Ressourcenersparnisse durch Spezialisierung